Sobre tu pedido…
¿Puedo hacer una devolución?
Todos los productos comprados en Abedul podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Abedul su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 30 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas.
Garantía
Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones de uso facilitadas en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.
Envíos
Plazo de Entrega
Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en el plazo indicado abajo. Tenga en cuenta que el plazo de procesamiento del pedido habitual de Abedul suele oscilar entre los 1 y los 3 días laborables desde la finalización del pedido.
Envíos a España, Portugal, Islas Baleares y Canarias
- Entre 48 y 72 horas
Envíos al resto de Europa
Destinos y tiempo de tránsito en días
- Francia (2 Días), Alemania (3 Días).
- Italia (3 Días), Bélgica (3 Días), Reino Unido (3 Días), Holanda (3 Días), Luxemburgo (3 Días), Austria (4 Días).
- Polonia (4 Días), República Checa (4 Días), Dinamarca (4 Días), Hungría (4 Días), Suiza (5 Días).
- Suecia (4 Días), Irlanda (4 Días), Eslovaquia (4 Días), Eslovenia (5 Días), Rumania (5 Días), Lituania (5 Días), Letonia (5 Días), Estonia (6 Días), Finlandia (6 Días).
- Croacia (3 Días), Serbia (4 Días), Noruega (5 Días), Bulgaria (5 Días).
- Grecia (5 Días), Turquía (5 Días).
Envíos al resto del mundo
Destinos y tiempo de tránsito en días
- Estados Unidos: 10 días desde la fecha de envío.
- Canadá: 10 días desde la fecha de envío.
- Brasil, Colombia, Perú, México y Panama 1 mes desde la fecha de envío.
- Resto del mundo: 1 mes desde la fecha de envío.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Abedul informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Precio del envío
El precio este sujeto a diferentes factores, el tamaño/peso del bulto, el destino y las tarifas del momento. Sin embargo, el coste internacional actual es de entre 20€-35€.
Durante el proceso de compa del producto se podrá consultar el coste exacto del envío en base a los parámetros ya mencioados
Métodos de pago
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El pago puede realizarse mediante los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas).
- PayPal
- Transferencia o ingreso en cuenta en oficina de La Caixa.
- Pago a plazos con Aplazame
Vitíligo
¿Puedo usar Fenadul, Meladul y la lámpara de fototerapia de manera simultánea?
Sí, de hecho, es la recomendación de Abedul ya que gracias a Fenadul y Meladul se potencia la eficacia del bronceado mediante la lámpara logrando unificar el tono de la piel más rápido que usándolos de forma aislada.
¿Cuándo no es recomendable seguir estos tratamientos?
- Embarazo o lactancia.
- Pacientes con insuficiencia renal o hepática.
- Casos de Fenilcetonuria.
- Pacientes con cáncer de piel o en tratamiento de radioterapia.
¿Los productos son aptos para niños?
Sí, a partir de los 5 años siguiendo las indicaciones de cada producto.
¿Cómo puedo saber que Tanvitil escoger?
En primer lugar, hay que seleccionar el formato: gel o spray. Para zonas amplias es recomendable el spray y para zonas reducidas el gel puesto que cuenta con un pincel para facilitar la aplicación
¿Por qué usar la lámpara y no exposición solar?
La lámpara permite un control sobre la exposición que se necesita. Emite una onda estable y actúa sobre una zona limitada. En el caso de la exposición solar, por una parte, las ondas solares nunca tienen la misma potencia, cambian en base a la hora, la fecha, el lugar… de esta forma no puede calcularse cuando es el momento óptimo para realizar la exposición, pudiendo desencadenar en quemaduras. Además de esto, el sol actúa en toda la superficie de piel visible pudiendo, una vez más, generar quemaduras y lesiones en pieles sensibles como la propia de los pacientes del vitíligo.
ACNÉ
¿Cuándo empezaré a notar mejora en mi acné?
No puede establecerse una fecha concreta ya que cada brote acnéico responde de una manera diferente, sin embargo, la piel comenzará a sentirse más sana, con mejor color y textura desde la primera semana.
¿Cuánto tiempo dura el tratamiento?
No existe un tiempo determinado ya que depende de cómo reaccione la piel de cada uno y factores externos como la alimentación, la polución o el estado anímico. Además de esto, la gama de Acnidul es recomendada para el control y la prevención del acné por lo que se puede hacer uso de esta línea aun sin brotes activos.
ANÓSMIA
¿Cómo funciona el kit?
Se coloca una o dos gotas del aceite en la tira reactiva, se huele durante 10-20 segundos, se anota la percepción en una escala (de 0 a 5). Durante el ejercicio olfatorio es importante concentrarse en los matices olfatorios y hacer un ejercicio de recuerdo del aroma que estamos oliendo. Cualquier matiz que percibamos es un paso hacia la recuperación del olfato.
- Fase 1: Dos semanas, tres sesiones diarias.
- Fase 2: Cuatro semanas, dos sesiones diarias.
- Fase 3: Doce semanas, una sesión diaria.
Para poder evaluar la evolución del entrenamiento olfativo, debes anotar la percepción del olor en una escala del 0 al 5, siendo 0 nada y 5 plenamente. Recuerda que la constancia y la repetición son claves para poder avanzar en la recuperación o estimulación del olfato.